Desde su implementación en junio del 2025, la Línea de Crisis 155 atendió 20.285 llamadas, personas que recibieron asistencia por parte de profesionales de salud mental, orientando a una contención emocional e intervención en situaciones de crisis a diferentes personas de todo el territorio nacional.
Esta herramienta de ayuda del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS) orientada a personas que enfrentan situaciones de sufrimiento psíquico, riesgo suicida o necesidad urgente de apoyo psicológico y que funciona las 24 horas, registró hasta el 18 de junio del 2026, 20.285 llamadas atendidas, con 782 derivaciones a unidades y servicios especializados de salud mental, impulsando el acceso oportuno para personas que requieren un seguimiento más específico.
Del total de llamadas registradas en estos doce meses, 10.627 corresponden a este 2026, cifra que corresponde a adultos y población infanto juvenil en el que se atendieron en su mayoría casos de trastornos de ansiedad, depresión y conducta suicida como motivos de consulta más frecuentes, con una mayor demanda en adultos jóvenes de entre 20 y 39 años.
La Línea de Crisis 155 de atención gratuita y articulado con otros servicios de emergencia, como el 911 y el Servicio de Emergencias Médicas Extrahospitalarias (SEME), forma parte de las estrategias impulsadas por el Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social y la Dirección Nacional de Salud Mental, para fortalecer la respuesta ante situaciones de crisis emocional, prevenir conductas de riesgo y acercar servicios de apoyo psicológico a la población cuando más lo necesita.
Fuente: www.ip.gov.py