Según la Doctora Carolina Candia, Jefa Regional de Laboratorio, son más de 300 cupos diarios de hisopados que realizan en el mencionado nosocomio, anteriormente solo eran 100, pero debido a la gran demanda, cada vez van liberando los cupos para lograr cumplir con la necesidad de los interesados en este servicio.
La misma, recalcó que van asistiendo a las personas por agendamiento a través del sistema de Call Center, donde anteriormente estuvieron habilitados 4 números, pero ahora, tras la reducción de personal sólo estará habilitado un número oficial y de esta manera unificarán los servicios de Call Cénter.
“Necesitamos que las personas sean pacientes a la hora de acceder a los resultados del hisopado, ya que son derivados hasta la capital del país y ya no depende de nosotros poder facilitar a los pacientes y los resultados generalmente se obtienen entre 24 a 48 horas”, señaló la Doctora Carolina Candia.
Recordemos que el servicio de hisopado se realiza de lunes a viernes desde las 08:30 a 13:00 horas en el HRE.